作者:馬琛
指導:高單單
“騎自行車去酒吧,該省省該花花”。一方面是不放棄對美好生活的追求,另一方面則是精打細算,只為“值得的東西買單”,當代年輕人的“理性消費觀”正在讓傳統品牌的“高溢價”打法迎來巨大挑戰。
正如實木家具這個品類,以往動輒上萬元的沙發、餐桌椅越來越難賣動,而作為“新實木主義”代表的源氏木語卻屢破新高。不僅常年霸榜天貓實木家具品類TOP 1;而且銷量屢創新高。
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源氏木語的“秘籍”是什么?總結起來就是一句話:極致的質價比——在高性價比的同時,品質絕對不輸同行,讓當代輕人紛紛“買單”。
但要做到“極致的質價比”,絕不是簡單的“壓縮成本”。正如馬斯克以“第一性原理”為出發,通過各個環節的創新開創了新能源汽車、星鏈等新事物,源氏木語也有著自己的創新。
接下來,我們將從三個方面拆解在這個“理性消費”的時代,源氏木語是如何成就它的實木家具“質價比王者”地位的?
新零售+全渠道開掛,D2C模式在家居業的創新應用
實木家具的機會不是沒有了,而是轉移了。
傳統實木家具的零售價格高,很大一部分原因是渠道成本高,而源氏木語的優勢就在于渠道模式的創新。
1、新零售基因,流量成本更低、效率更高
2015年,源氏木語開設了第一家新零售實體店。借助于龐大的線上流量,通過設置成熟的引流體系、線下消費人群畫像導流線上、保證線上線下產品同款同價等,源氏木語成功打通線上線下壁壘,實現流量互動的雙向賦能,讓成本更低,效率更高,用戶黏性更強,裂變的速度也越來越快。
2、依靠強大的實木供應鏈,從工廠到消費者的通路
通過“供應鏈改革+去庫存”,源氏木語直接連接消費者,打破了傳統商業生態的束縛,既提高了效率,也讓品牌與消費者建立更緊密的關系。
不僅如此,得益于強大的實木供應鏈,源氏木語通過線上線下的無縫對接,為消費者提供一體化的購物體驗;將經銷商所頭疼的門店庫存、發貨物流成本,通通收歸總部統一承擔,讓消費者無論是在實體店還是線上平臺,都能享受到同樣的優質服務和產品,實現更高效、更精準的商業運營。
3、超前布局多元化渠道,尤其是新媒體搶占用戶“心智”
如何將“高質價比”落實到具體經營模式上,源氏木語的答案是:“全渠道發力”,真正意義上實現“消費者在哪里就去向哪里”。其不僅在百貨商超、社區店等不同渠道加碼推進,而且在不同社交媒體平臺種草,通過人群洞察實現破圈,傳播源氏木語“新實木主義”的生活方式。
比如兼具工作、娛樂、就餐等多功能一體的可升降茶幾;內嵌電磁爐的巖板折疊餐桌,宅家煮火鍋非常方便……以“空間+場景”為突破口,挖掘同一產品在不同場景下的功能價值,塑造家居氛圍感,實現與消費需求的精準匹配,最終產生最大化的市場價值。
源氏木語巖板折疊餐桌
質價比背后的王牌:“實木家具超級供應鏈”
實木家具的生產工藝本就復雜,難以大規模標準化生產,這也是實木家具長期以來價格高的原因之一。
然而當我們以“消費品”的思路重新思考,參考全球優秀的家具品牌——如美國愛室麗(Ashley)、瑞典宜家家居(IKEA),他們無一不是精耕產業供應鏈,將之持續優化,從而讓優質的產品以更加合理的價格走入更多家庭。
乘著電商崛起東風,源氏木語在成立后不久便迎來了大規模高速發展,高市場份額帶來的高話語權,讓其可以反向改造上游供應鏈:
1、與供應商簽訂統一合同,實現大規模訂貨,利用規模優勢,提高議價能力,從而大大降低采購成本,進一步提升產品質價比。
2、優化生產流程,提高制造效率并降低成本。目前源氏木語實木家具生產線已初具規模,并初步形成產業群。截至2021年,源氏木語原木采購量就達到了30萬立方米,并擁有4萬平米原木加工車間,28萬平米倉儲,接近200萬平米生產制造車間,10萬平米智能分揀倉儲中心。
3、多維度優化供應鏈,使供應鏈更加敏捷、更加靈活、更具可持續性。比如,在品質消費時代,源氏木語和工廠一起研究更加優質、環保的家具生產工藝,從產品設計、用料、油漆五金以及生產質量把控,在各個環節都注入了源氏木語的技術和經驗。
4、在全球產業鏈加速重構背景下,在全球尋找豐富的供應商資源,既確保供應鏈的安全穩定,又能實現更好的成本控制。當前,源氏木語已是北美最大的硬木采購商之一,與全球 12 家大型木場建立深度合作,和超過 180 家代工廠合作,其中基本為獨家生產商。
“線上產品力”+“線下場景力”,超級產品力是核心
產品研發在源氏木語是“一把手部門”,創始人張曄親自全程參與。
為了滿足新實木風格的需求,源氏木語養了 150+ 的設計師團隊,平均年齡在 30 歲左右。如今,源氏木語每年要生產上千款新品。基于最新的消費趨勢進行新品設計,也針對用戶需求對原產品改造升級。
1、精準研發,“人-貨-場”視角下的新變革
懸浮夜光實木床、歌德真皮沙發、移門兒童衣柜……幾乎每隔一段時間,源氏木語就會誕生一個爆款,有別于其他曇花一現的網紅產品,源氏木語的產品成功打破了“生命力短暫”的魔咒,背后根本原因在于對消費場景的縱深變革,引領人、貨、場三個維度的向新發展。
源氏木語懸浮夜光床
以懸浮夜光實木床為例,其為源氏木語首創,在設計上,并非簡單的元素堆砌,而是處處體現來自消費者的價值主張。獨特的內收式床腿、柔和的夜光燈帶、床頭95°微傾設計、床身"工"字型交叉龍骨結構……同時滿足了視覺美感、空間優化、舒適性、易于清掃的多重需求。
可以看出,源氏木語所強調的并非稍瞬即逝的爆品邏輯,而是可持續性,即如何通過“設計”,滿足新的消費觀念和場景需求,抓住變化中不變的真正消費者價值,營造高品質生活場景。
2、線下門店不斷迭代升級,場景力提升
從單品走向“場景”,是新零售品牌的關鍵一環,而源氏木語通過多次線下門店的迭代升級,不斷實現新消費圈層的擴圈+老用戶的復購。
一方面,是店態模式的升級。在人、貨、場都不斷細分的時代,購物中心店、家居賣場店、獨立店、旗艦店……源氏木語以多店態發展和不同的產品組合,搭配出滿足不同群體審美需求的空間效果。不僅是簡單的販賣產品,更要在解決生活需求、入店體驗、生活態度等方面,讓源氏木語與生活方式產生多觸點鏈接。
另一方面,源氏木語持續以場景力打造提升客單值和用戶滿意度。以在上海落地不久的1200㎡旗艦大店為例,對比以往門店,旗艦店擁有更大空間,產品更全,整個店有超過千款家具,涵蓋各個空間各個品類。每一件家具、每一抹色彩,不僅是居住空間的組成部分,更是家庭靈感與美學的源泉,還是生活態度與個性表達的舞臺。
除此之外,源氏木語積極鼓勵線下門店和銷售導購在小紅書注冊賬號運營,通過分享家居生活場景的切片,用“內容+體驗”,加速發揮場景營造優勢,成為新一代“吸客留客”的利器。
聚焦“新實木主義”引領實木家具新風潮、新增長
在今日家居看來,源氏木語自2010年成立以來一直非常低調,它的成功更多是“水到渠成”,而非“激進式”的。這從創始人對于“營銷”的態度也能看出來——與其花費巨資打廣告,不如把省下來的錢讓利給消費者,這種營銷節制,也符合源氏木語給我們的印象——穩健發展、求真務實,可以說是平靜中蘊含超級能量。
而推出“新實木主義”概念,作為源氏木語對消費需求和市場趨勢的回應,切中了時代浪潮的需求,不止于原木風,為年輕人提供更多樣的產品、風格,努力將溫度、舒適、自然的實木生活方式,傳遞到更多家庭,全方位滿足年輕人的消費需求、實現他們對美好生活的向往和追求,引領實木家具發展新風潮,開啟下一輪增長。
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